O McDonald’s comprou por US$ 300 milhões a Dynamic Yield, companhia especializada em tecnologia de lógica de personalização e decisão. O objetivo da cadeia de fast-food é usar inteligência artificial para consumidores gastarem mais. Trata-se da maior aquisição da empresa nos últimos 20 anos.
A Dynamic Yield grava as preferências dos consumidores e oferece sugestões de produtos baseados em padrões comportamentais. A tecnologia leva em consideração várias variáveis para sugerir itens extras para serem adicionados ao pedido inicial. “Com esta aquisição, estamos expandindo a capacidade que a tecnologia e os dados desempenharão em nosso futuro e a velocidade com a qual poderemos implementar nossa visão de criar experiências mais personalizadas para nossos clientes”, explica Steve Easterbrook, CEO do McDonald’s.
Dessa vez a tecnologia está a serviço do mal, infelizmente. Quem come no Mc Donald’s ingere lixo.